2013年12月24日，我局上线接听热线电话17个，需调查落实的17个，已全部调查处理完毕，现将查处情况反馈如下：
1、群众反映，临沭县青云镇卢官庄村镀锌厂污染问题。市环境监察支队会同市“马上就办”栏目组、临沭县环保局进行了现场调查，该厂未经环保审批擅自建设生产，无污染防治设施。临沭县环保局责令企业停止生产。为确保停产到位，供电部门已经对该企业停止供电。查处情况反馈举报人，举报人表示满意。
2、群众咨询，小塑料厂的生产设备购买问题。近几年来，经常有不法业主建设小塑料颗粒厂，以废旧塑料为原料，采取水洗、加热等方法加工塑料颗粒，工艺简陋，污染严重，属于被清理取缔的土小类污染项目。目前，我市一家企业已经研制出不用水洗工艺的新型技术，能够解决废旧塑料颗粒加工和污染的矛盾问题。需要详细考察了解企业情况的，可以和兰山区环保分局联系。
3、群众反映，河东区八湖镇面粉厂污染问题。经河东环保分局现场调查，该面粉厂未经审批擅自投入试生产，污染防治设施配套不完善，河东环保分局责令企业停产整改，完善污染防治设施。目前，该面粉厂已停产。查处情况反馈举报人，举报人表示满意。
4、群众反映，罗庄区付庄镇岳旦子村村西塑料厂污染问题。经罗庄环保分局现场调查，群众反映的是山东中鲁管业有限公司，企业加热挤出工序存在异味污染。罗庄环保分局责令企业停止环境违法行为，限期改正。目前，企业正在进行整改。查处情况反馈举报人，举报人表示满意。
5、群众反映，兰山区枣沟头工业园佳润塑胶有限公司污染问题。经兰山环保分局现场调查，该公司塑料膜吹塑过程中存在异味污染。兰山环保分局责令企业停止环境违法行为，限期改正。目前，该厂正对排气管道进行改造。查处情况反馈举报人，举报人表示满意。
6、群众反映，经济开发区醋庄村塑料颗粒厂污染问题。经经济区环保分局现场调查，该村有两家塑料颗粒厂，均未经环保审批擅自建设生产，未配套建设污染防治设施，属土小类污染项目。经济区环保分局责令两家企业立即停止生产，并函告当地政府落实关停取缔措施。目前，两家企业均已停产。因举报人电话一直关机，查处情况无法反馈。
7、群众反映，莒南县相沟乡东南王庄村废旧加工厂污染问题。群众反映的是一家塑料颗粒厂，该厂未经环保审批擅自建设生产，未配套建设污染防治设施，属土小类污染项目。接到举报前，莒南县环保局已对企业进行查处，责令停止生产，并函告当地政府落实关停取缔措施。接到举报后，市环境监察支队会同市“马上就办”栏目组、莒南县环保局、相沟乡政府进行了现场调查，针对该厂擅自恢复生产行为，落实断电、拆除设施等强制措施。目前，该厂已停产，生产设施已拆除。查处情况已反馈举报人。
8、群众反映，罗庄区册山街道陆庄村砖厂污染问题。经罗庄环保分局现场调查，群众反映的是一家石子厂，属于罗庄区关停企业。根据罗庄区政府改善城区空气质量有关工作要求，国土部门负责石子加工企业取缔工作，该厂已于2013年上半年被关停。接到举报后，罗庄环保分局会同册山街道办事处及有关部门进行了现场调查，针对石子厂擅自恢复生产行为，函告国土部门组织强制关停。查处情况反馈举报人，举报人表示满意。
9、群众反映，郯城县马头镇宋庄村里有条河沟排放污水问题。经郯城县环保局现场调查，上游西爱国村畜禽养殖废水随意排放，是造成河沟水质变差的主要原因。西爱国村养殖散户较多，普遍未落实有效的污染防治措施，养殖污染物直接排放造成环境污染。郯城县环保局责令该村养殖户停止环境违法行为，限期改正，建议马头镇政府落实环境综合整治要求，加强畜禽养殖污染整治工作。因举报人电话一直关机，查处情况无法反馈。
10、群众反映，郯城李庄镇神泉浴池焚烧垃圾污染问题。经郯城县环保局多次组织突击检查，未发现该浴池有焚烧和存储垃圾问题。查处情况已反馈举报人。
11、群众反映，费县南张庄乡东武家汇塑料颗粒厂污染问题。经费县环保局现场调查，该厂未经环保审批擅自建设生产，未配套建设污染防治设施，属土小类污染项目。费县环保局责令企业立即停止生产，并函告当地政府落实关停取缔措施。目前，该厂已停产。查处情况已反馈举报人，举报人表示满意。
12、群众反映，河东区杨庄村金苑a区2号楼中单元有两家小印刷厂污染问题。经河东环保分局现场检查，未发现有印刷厂生产。查处情况已反馈举报人。
13、群众反映，罗庄区付庄镇窑北头村碎石厂污染问题。经罗庄环保分局现场调查，该厂属于罗庄区关停取缔企业。根据罗庄区政府改善城区空气质量有关工作要求，国土部门负责石子加工企业取缔工作。针对该厂擅自恢复生产行为，罗庄环保分局函告国土部门组织强制关停。查处情况反馈举报人，举报人表示满意。
14、群众反映，临西九路以西河段的小涑河污染问题。经兰山环保分局现场调查，西外环路以东涑河两岸无工业废水直接排入，但污水管网配套不完善，生活污水和沿岸居民生活垃圾是导致北涑河水质异常的主要原因。兰山环保分局已将有关情况上报区政府，建议由相关职能部门配套完善污水管网，并加强流域环境综合整治。查处情况反馈举报人，举报人表示满意。
15、群众反映，河东区凤凰岭街道后宅店村炼钢厂污染问题。经河东环保分局现场调查，群众反映的是一家五金加工厂，该厂未经环保审批擅自建设，未配套建设污染防治设施。河东环保分局责令企业停止生产，落实环保要求。目前，该厂已停产。查处情况已反馈举报人。
16、群众反映，沂南县智圣汤泉附近造纸厂污染问题。经沂南县环保局现场调查，群众反映的造纸厂位于铜井镇单家庄村，未经环保审批擅自建设生产，未配套建设污染防治设施，属土小污染企业。沂南县环保局责令该厂立即停止生产，并函告铜井镇政府落实关停取缔措施。目前，该项目已停产。因举报人电话停机，查处情况无法反馈。
17、群众反映，临西九路以西，北道村玉兰沟水污染问题。经兰山环保分局现场调查，玉兰沟无工业废水直接排入，但污水管网配套不完善，生活污水和沿岸居民生活垃圾是导致玉兰沟水质异常的主要原因。兰山环保分局已协调有关部门对玉兰沟沿岸排水工程进行检修，建议有关职能部门完善污水管网，建议当地政府落实城乡环境综合整治要求。查处结果反馈举报人，举报人表示满意。